Сервис «Обращения на сайт» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в детский сад № 92.

 Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

1.      Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с   положением «О порядке рассмотрения обращений граждан» муниципального дошкольного образовательного учреждения детского сада № 92.

2.      В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

3.      Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

4.      В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

5.      Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:     

• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• текст письменного обращения не поддается прочтению;
• в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
• ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

6.      Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется по указанному Вами адресу электронной почты (e-mail).